تكريم مصري فى دبى قاد سائحين ألمان لإسترداد خاتم زواجهما !

• بقلم محمد الجماد
• السبت 27 يناير 2018
• المزيد
• 144

قاد سائق سيارة أجرة، في دبي، سائحين ألمانيين لاستعادة 36 ألف درهم، قيمة خاتم زواجهما الذي قررا شراءه من محل مجوهرات في دبي، لكن تبين بعد الشراء أن الخاتم غير مطابق للمواصفات التي يريدانها، جراء خطأ فني ناجم عن سوء فهم.

وأفادت اقتصادية دبي بأن جهود السائق أسفرت عن إرشاد السائحين للشكوى إليها، وأنها استدعت بدورها صاحب المحل لإبلاغه بضرورة إعادة قيمة الخاتم، مشيرة إلى أن صاحب المحل استجاب لطلبها، كما قرر دعوة السائحين إلى زيارة دبي مرة أخرى، والإقامة ثلاثة أيام شاملة تذاكر الطيران والإقامة في الفندق.

وكرمت اقتصادية دبي السائق المصرى يوسف صادق ، والذي يعمل بشركة «الوطنية للتاكسي» منذ نحو عامين، على جهوده لمساعدة مستهلكين في إعادة حقوقهم، ما يعزز سمعة قطاع التجزئة وحماية المستهلك في دبي. كما كرمت صاحب محل المجوهرات، الذي بادر بتفهم شكوى السائحين وقرر إعادة قيمة الخاتم إليهما.

وأبدت السائحة الألمانية انبهارها بمستوى حماية المستهلك في دبي، وزيادة الوعي بحقوق المستهلكين في الإمارة، مؤكدة أنها ستطلق اسم المفتش الذي حل شكواها على أول طفل ذكر ترزق به، بعد إتمام الزواج.

 

• كلمات مفتاحية
• #تكريم مصري فى دبى

اترك تعليقك